Sobre l’enviament

Tindràs els teus articles entre 8-10 dies laborables.

Sobre devolucions

En cas de trencament o desperfecte greu cal comunicar-ho sempre en les primeres 24 hores a la recepció de la mercaderia a colorsdisseny@gmail.com Passat aquest temps no s'admetrà cap reclamació.

Si el paquet té algun cop exterior (o trencament de la caixa) cal fer-ho constar en l'albarà del transportista en signar la recepció.

És important fer fotografies per a poder reportar-ho. Si el paquet no tenen cap cop però la mercaderia interior està danyada o trencada, s'han de fer fotografies i reportar-ho per mail a colorsdisseny@gmail.com en les primeres 24 hores. D'aquesta manera podrem interposar una reclamació a l'agència de transports , i així procedir a la devolució del preu de la peça i la tarifa de transport o enviar una peça igual en reposició sense cost de transport.

Si per qualsevol altre motiu no estàs satisfet amb la teva comanda, pots posar-te en contacte amb nosaltres via email colorsdisseny@gmail.com. En cas de desistiment de la compra, advertim que una vegada obert l'embalatge no es pot exercir el dret de desistiment.

Els productes fets a mida per al client, demanats a demanda, col·lecció pròpia i fotografies no admeten canvis ni devolucions.

Sobre Política de reemborsament i Garantia

Admetem devolució amb reemborsament quan la descripció no s'ajusta al producte per algun error en la fabricació, les mesures, els colors, etc.

Respecte a la garantia, aquesta només cobrirà errors de fabricació i només es farà efectiva quan el producte s'hagi transportat i usat correctament, netejat correctament i mantingut en condicions normals:

D'acord amb les especificacions tècniques indicades per a cada producte.

En condicions ambientals concordes amb les especificacions indicades pel fabricant.

En ús específic per a la funció amb què va ser dissenyat en fàbrica.

En condicions d'operació elèctrica concordes amb les especificacions i toleràncies indicades.

La garantia no cobreix avaries o danys ocasionats per ús indegut.